Termeni și Condiții

Versiune: 2023

TERMENI ŞI CONDIŢII AI WEBSITE-ULUI www.taimălaicupovesti.ro
Folosirea acestui Website implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos, care cuprind termenii și condițiile care guvernează utilizarea Website-ului, respectiv comercializarea produselor și serviciilor prin intermediul Website-ului nostru (”Produsele Tai-mălai cu povești”). Recomandăm parcurgerea integrală a prezentului document înainte de a decide dacă acceptați și continuați procesul de plasare al unei comenzi prin Website-ul www.taimalaicupovesti.ro în vederea achiziționării Produselor Tai-mălai cu povești. Prin acceptarea și bifarea căsuței „Sunt de acord cu Termenii și condițiile”, acceptați termenii și condițiile din prezentul document.
Ne puteți contacta oricând pentru informații și lămuriri suplimentare cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, folosind următoare date de contact:
SCUTARU-GHITESCU IULIA PFA
- Adresa poștală: București, sectorul 1, Str. Lița nr. 20, parter, camera 1, ap. 1.
- Telefon: 0727936917 (”Furnizorul”)
Furnizorul își asumă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o alta notificare. Cea mai recentă versiune poate fi accesată în această pagină.

I. UTILIZAREA WEBSITE-ULUI
1. Furnizorul garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe Website-ul www.taimalaicupovesti.ro și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral Website-ul, de a reproduce parțial sau integral Website-ul, de a copia, de a vinde/ revinde sau de a exploata Website-ul în orice alta manieră, în scopuri comerciale sau fără acordul prealabil scris al acesteia.
2. Domeniul www.taimalaicupovesti.ro este deținut de către Furnizor. Utilizarea acestei mărci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor și emblemelor, în forma directă sau "ascunsă” (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, căutare web) fără permisiunea prealabilă scrisă este interzisă și se pedepsește conform legii.
3. Toate drepturile asupra Website-ului sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală, sunt rezervate și deținute de Furnizor.
4. Conceptul, structura și materialele (inclusiv informațiile) prezentate pe Website sunt obiect al proprietății intelectuale. Reproducerea, totală sau parțială, și folosirea în scop comercial a conținutului Website-ului, fără acordul prealabil al Deținătorului, este strict interzisă și atrage răspunderea conform legilor în vigoare.
5. Simpla utilizare a Website-ului, precum și utilizarea datelor de contact sau a formularului de comandă de pe Website necesită furnizarea de date cu caracter personal. Pentru detalii cu privire la prelucrările de date cu caracter personal prin intermediul Website-ului, vă rugăm să vedeți Politica de confidențialitate.
6. La utilizarea datelor de contact sau a formularului de comandă de pe Website, răspunderea pentru corectitudinea datelor aparține utilizatorului, iar dacă utilizatorul furnizează date false sau datele unei alte persoane, răspunderea îi aparține, conform legii. Furnizorul nu își asumă nici o răspundere pentru informațiile furnizate de terți prin intermediul Website-ului.
7. Conținutul Website-ului, incluzând, dar nelimitându-se la, logo-uri, imagini, reproduceri statice sau dinamice, text și/ sau conținut multimedia, precum și orice alte elemente încorporând drepturi de proprietate intelectuală, prezentate pe Website, sunt proprietatea sau sunt folosite în mod legal de către Furnizor.
8. Furnizorul are dreptul de a elimina, de a completa și de a modifica oricând orice informație de pe Website.
9. Website-ul poate conține link-uri către alte Website-uri sau alte resurse web. Răspunderea pentru aceste Website-uri o poartă în totalitate proprietarii sau administratorii acestora, după caz.
10. Pentru promovarea prin intermediul Website-ului a diferitelor produse sau servicii, solicitanții se pot adresa Furnizorului la datele de contact menționate pe Website.
11. Furnizorul se asigură că informațiile publicate pe Website sunt exacte. Cu toate acestea, Furnizorul nu își asumă responsabilitatea pentru actualizarea în timp real a conținutului Website-ului și nici nu își asumă nicio răspundere pentru acuratețea sau conținutul Website-ului. De asemenea, Furnizorul nu își asumă responsabilitatea pentru prejudiciile create de erorile sau neactualizarea informațiilor publicate sau menținute pe Website.
12. Imaginile prezentate pe Website au rol exemplificativ, iar produsele serviciile prezentate de către Furnizorul pot fi diferi de cele prezentate pe Website.
13. Furnizorul nu răspunde pentru pretențiile sau cheltuielile produse utilizatorilor Website-ului ca urmare a preluării de informații de pe acest Website.

II. ACHIZIȚII EFECTUATE PRIN WEBSITE
1. Produsele Tai-mălai cu povești pot fi cumpărate atât de către utilizatorii înregistrați cu cont, cât și fără crearea unui cont de client.
2. Dacă alegeți să vă înregistrați cu un cont de client, veți avea posibilitatea de a:

• plasa comenzi;
• adăuga și salva anumite informații ce vor fi utilizate în scopul plasării de noi comenzi, cum ar fi adresa de livrare, informațiile de contact sau adresa de facturare;
• vizualiza comenzi precedente și istoricul dvs. de client, precum și facturile precedente;
• interoga stadiul comenzilor aflate în derulare (spre exemplu: în așteptare, expediat).

3. Pentru a plasa o comandă prin intermediul Website-ului, trebuie să parcurgeți următorii pași:

• Selectarea Produsului Tai-mălai cu povești și adăugarea acestuia în coșul de cumpărături: Serviciul Tai-mălai cu povești îți trimite să citești sau Pachetul de trei cărți, astfel cum acestea pot fi modificate periodic;
• Pentru a putea adăuga cu succes Produsul Tai-mălai cu povești în coșul de cumpărături, este necesară selectarea acestuia, a caracteristicilor dorite și activarea butonului „Adăugă în coș”.
• La momentul selectării Produsului Tai-mălai cu povești, utilizatorul va putea vizualiza următoarele informații: prețul Produsului Tai-mălai cu povești selectat, caracteristicile Produsului Tai-mălai cu povești, astfel cum a fost personalizat;
• Adăugarea unui produs în coșul de cumpărături, în lipsa plasării finale a comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi și nici rezervarea Produselor Tai-mălai cu povești selectate.
• Ulterior activării butonului „Finalizează comanda”, utilizatorul va avea posibilitatea de a continua procesul de achiziție, cu completarea informațiilor obligatorii în funcție de tipul clientului: client fără cont, client nou sau client înregistrat.
• Informațiile obligatorii marcate în câmpurile dedicate în mod corespunzător sunt esențiale în vederea finalizării și plasării comenzii. Prin completarea acestora, clientul declară și garantează că acestea sunt corecte, complete și reale la data plasării comenzii.
• Pentru înregistrarea finală a comenzii, este necesară acceptarea și bifarea căsuței „Sunt de acord cu Termenii și condițiile”. În lipsa acceptării exprese, comanda nu va putea fi finalizată și înregistrată.
• Ulterior înregistrării comenzii, Furnizorul va transmite o notificare prin e-mail, la adresa indicată de către client, prin care va confirma înregistrarea comenzii, cu scop informativ.
• Toate comenzile înregistrate pe Website sunt supuse acceptării exprese a Furnizorului.

4. În anumite situații, Furnizorul va avea dreptul de a anula o comandă plasată de către client, după cum urmează:

• Dacă plata totală a prețului Produselor Tai-mălai cu povești nu a fost realizată, indiferent de motiv, inclusiv motive bancare, cum ar fi eșuarea tranzacției de plată cu cardul sau invalidarea tranzacției de către procesatorul de plăți;
• Furnizarea de date și informații incomplete și/ sau incorecte de către client la momentul finalizării și plasării comenzii;
• Indisponibilitatea serviciului personalizat, astfel cum a specificat clientul.

5. Anularea unei comenzi de către Furnizor nu dă dreptul niciunei dintre Părți la daune-interese sau alte despăgubiri și nu va genera costuri suplimentare.
6. Contractul se va considera încheiat de către client și Furnizor la momentul primirii email-ului cu titlul „Confirmarea comenzii”, transmisă la adresa de email specificată de client.

III. PREȚUL. FACTURAREA

1. Prețul Produselor Tai-mălai cu povești afișate pe acest Website este exprimat în RON și include TVA conform legislației aplicabile, însă nu va include costurile de transport.
2. În cazul în care la momentul finalizării comenzii, utilizatorul introduce un voucher promoțional/ cod de reducere, reducerea aferentă va fi aplicat la prețul Produselor Tai-mălai cu povești (total, în cazul achiziției mai multor produse).
3. Prețul Produselor Tai-mălai cu povești, inclusiv alte costuri suplimentare, precum costurile de transport și alte taxe obligatorii conform legislației aplicabile, precum și, după caz, reducerea aferentă, va fi comunicat clientului atât în secțiunea dedicată finalizării comenzii, anterior plasării Comenzii, cât și în email-urile de confirmare subsecvente.
4. Furnizorul va emite, prin email, factura conformă cu legislația aplicabilă, împreună cu notificarea „Confirmarea Comenzii”. În acest sens, clientul își exprimă acordul de primire a facturii în format electronic, la adresa de e-mail indicată. În cazul clienților care au cont pe Website, factura aferentă fiecărei comenzi va fi accesibilă și din contul de utilizator.

IV. MODALITĂȚI DE PLATĂ
1. Furnizorul pune la dispoziția clienților următoarele modalități de plată:

• Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate pentru plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/ CVC2). Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții. Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele PlatiOnline. Siguranta informatiilor dvs. este garantată de faptul că PlatiOnline nu stochează datele confidențiale ale cardului dvs., ci le trimite criptat pe o conexiune securizată către banca procesatoare. În acest fel informațiile dvs. sunt în siguranță. Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră.

• Ramburs (plata în numerar la curier, la momentul livrării).
• Ordin de plată.

3. Termenul de livrare aproximativ va fi comunicat clientului în email-ul privind „Confirmarea Comenzii”. Orice întârzieri datorate furnizorului de servicii de curierat sau lipsei de răspuns din partea clientului nu vor putea fi imputabile Furnizorului.
Timpul de procesare pentru orașul București este de +48 de ore, iar pentru locațiile din restul țării timpul de procesare este de trei - cinci zile.

• Livrarea nu are loc ca urmare a refuzului clientului de a prelua comanda;
• Livrarea nu poate fi efectuată de către furnizorul de servicii de curierat, ca urmare a furnizării de către client de informații și detalii de contact eronate și/ sau incomplete;
• Clientul refuză să plătească suma integrală care trebuie achitată ramburs.

• Clientul va returna Produsele Tai-mălai cu povești în termen de cel mult 14 zile calendaristice de la acceptare transmisă de Furnizor pe email. Alternativ, clientul poate solicita, iar Furnizorul poate accepta schimbul sau înlocuirea Produselor Tai-mălai cu povești comandate cu produse similare, în același preț, sau cu o diferență de preț ce va fi suportată de către client;
• Furnizorul va rambursa contravaloarea Produselor Tai-mălai cu povești returnate, cu excepția costurilor de transport pentru retur, în termen de cel mult 14 zile calendaristice de la primirea produselor returnate, fie prin intermediul procesatorului de plăți, în cazul comenzilor achitate prin plata online, fie prin transfer în contul bancar indicat de către client pe email, în cazul comenzilor achitate prin ramburs. În mod excepțional, Furnizorul nu va fi obligat să ramburseze contravaloarea Produselor Tai-mălai cu povești returnate, atunci când are loc un schimb de produse sau o înlocuire cu produse similare.

• Pentru comenzile plătite cu cardul suma va fi returnată pe același card utilizat la tranzacționare, în decurs de trei - 14 zile de la acceptarea returului.